DIRECT BOOKING

¿Waarom direct bij MedPlaya reserveren?

*Reserveer in alle rust – wij werken voor u. Het directe contact met ons vereenvoudigt de afhandeling van uw reservering.

* Reserveringsgarantie - wanneer een onvoorziene wijziging optreedt in een vlucht samengaand met uw reservering, bieden wij u gratis annulering of wijziging van datum aan. Wanneer ergens een probleem optreedt zoeken wij voor u naar oplossingen. ** Onderworpen aan beschikbaarheid **

*Beste Prijs Gegarandeerd- wanneer u binnen 24 uur na het maken van uw reservering bij ons een lagere prijs dan die op onze website vindt onder dezelfde voorwaarden, verrekenen wij het verschil tussen de prijzen en geven u 5% korting bij de checkout in het hotel.* Onder toepassing van voorwaarden.

*U hoeft niets te betalen tot uw aankomst in het hotel.

*We geven u een PromoCode die u recht geeft op korting bij de volgende reserveringen bij ons.

* Waardepunten worden automatisch op uw Amigo Card bijgeschreven – verzeker u er eerst van dat u ingeschreven staat in ons klantgetrouwheidsprogramma om uw Amigo Card te ontvangen.

*Individuele aanbiedingen per hotel inbegrepen - bijv. gratis parkeerplaats of andere gratis faciliteiten …

*Gratis fles wijn bij aankomst in het hotel.

 


ALGEMENE INFORMATIE OVER HET BEDRIJF

Med Playa Management, S.L. is een handelsmaatschappij die ten doel heeft de exploitatie van hotels en aparthotels door middel van beheer of management.

Alicante –Company resistration- MED PLAYA MANAGEMENT, SL Hotel Riudor, , Avda. Mediterráneo, 45.  03500-BENIDORM (Alicante).
Our company registration number is  B17076886  Tomo 1.597, Folio 58, Hoja A-21.313, Inscrip. 1ª.

Torremolinos –Medplaya Call Center- From UK. 0843 508 5479 . SPAIN: (34) 951 989 315. Our Call Centre is open 6 days a week during the Winter with the following hours:  Monday- Friday 09:00-18:30. Saturdays 09:00-17:30.

Girona  De algemene leiding van het bedrijf bevindt zich in Girona aan de Paseo General Mendoza nummer 1, 6º verdieping met telefoonnummer 972 205212 en faxnummer 972 218930. (www.medplaya.com)

De Maatschappij werd opgericht in het jaar 1967 en haar voornaamste activiteit is het bestuur van hotels. Momenteel worden 16 hotels beheerd, die tezamen de Hotelketen ‘Med Playa’ vormen.

Med Playa Management, S.L. is gespecialiseerd in strandhotels. De hotels van de Keten bevinden zich aan de Costa Brava, de Maresme, Salou, Benidorm, Costa del Sol en de Zwarte Zeekust. In totaal worden 3.929 kamers met 8.080 hotelplaatsen beheerd.

Toen het bedrijf oorspronkelijk nog niet opereerde onder de naam Med Playa, begon het in de jaren 1967 en 1968 met de bouw van diverse hotels in Benidorm. Vanaf die tijd heeft de groep haar activiteiten uitgebreid en meer hotels geopend in de belangrijkste Spaanse badplaatsen: Torremolinos en Benalmádena aan de Costa del Sol; Benidorm aan de Costa Blanca; Salou aan de Costa Dorada; Calella in de Maresme; en Tossa en Playa de Aro aan de Costa Brava.


ONZE FILOSOFIE EN ONZE PROGRAMMA'S

Filosofie
Med Playa is een hotelketen, gespecialiseerd in strandvakanties.  We begonnen op hetzelfde moment als dat de eerste toeristen in Spanje aankwamen en sinds die tijd hebben wij ons erop toegelegd hen een goede vakantie te bezorgen. Wij weten dat kleine dingen een groot verschil kunnen maken. En dit is wat wij bieden: Een vriendelijke service, een goede maaltijd, comfortabele kamers en een aangename omgeving. Dat is wat wij verstaan onder een goede vakantie. Dat is wat vakantie betekent bij Med Playa. Ons doel als bedrijf is het aanbieden van een kwalitatief goede vakantie tegen concurrerende prijzen.

Kwaliteit
Kwaliteit betekent voor ons comfortabele, moderne, goed ingerichte kamers voorzien van alle benodigde faciliteiten; het betekent ook een  gevarieerde, voedzame maaltijd, aangepast aan de smaak van onze klanten, waarbij op geen enkel moment wordt vergeten dat veel van onze hotels familiehotels zijn; kwaliteit betekent voor Med Playa ook een vriendelijke service, geen service met een gemaakte en gespeelde vriendelijkheid, maar een echt gevoel van de kant van ons personeel, dat plezier beleeft aan het zorgen voor onze gasten; ook is kwaliteit de recreatie, zowel de spelletjes en de sportactiviteiten, als de animatie ‘s avonds met voorstellingen door professionals en onze eigen klanten of werknemers.

Prijzen
Concurrerende prijzen betekenen redelijke prijzen die aansluiten op het kwaliteitsniveau en de service die wij aanbieden. Als u onze tarieven bekijkt die wij u op deze zelfde pagina’s aanbieden, nodigen wij u uit zich voor te stellen dat u een vakantie met het hele gezin aan het plannen bent. Wij zijn er zeker van dat u aangenaam verrast zult zijn door onze prijzen. En deze concurrerende prijzen kunnen wij u aanbieden dankzij onze ervaring in het hotelwezen. Vele jaren werken hebben ons geleerd hoe wij onze prijzen moeten samenstellen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van onze service.

Onze missie is terug te vinden in de waardes die de filosofie van Med Playa Management SL kenmerken, evenals haar manier van handelen als verantwoordelijk bedrijf: nadruk op personen, inrichting van de bedrijfsvoering en verantwoordelijkheidsgevoel op gebied van milieu en innovatie.
Med Playa zorgt voor het milieu door haar zakelijke activiteiten in te richten volgens de principes van duurzame ontwikkeling, waarbij in alle hotels van de keten langzamerhand een beleid van goede milieupraktijken wordt ingevoerd.
De keten heeft acties doorgevoerd die gaan van rationalisering van het gebruik van grondstoffen (energie, water, enz.), de reductie en gescheiden inzameling van afval tot het respecteren van de flora, fauna en culturele hulpbronnen die eigen zijn aan elke plek waar Med Playa aanwezig is.
Innovatie maakt deel uit van de cultuur van Med Playa. Sinds 2007 houden wij een interne wedstrijd om ideeën onder werknemers te verzamelen, waardoor wij hen een stem geven en hun vindingrijkheid belonen. Momenteel beschikt Med Playa over een innovatieteam dat nieuwe projecten en ideeën beoordeelt en ontwikkelt.


Privacybeleid

MED PLAYA tiene como objetivo respetar la privacidad de los clientes y los usuarios de su página web y redes sociales así como proteger los datos de carácter personal que nos puedan haber facilitado a través de cualquier forma de contacto con nuestra cadena hotelera.


Es por ello que MED PLAYA tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias de índole técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales de los clientes, evitando así la pérdida, tratamiento o acceso no autorizado conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

En este sentido y, conforme a lo establecido en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo (RGPD), a continuación le detallamos la información sobre el tratamiento que MED PLAYA realiza sobre sus datos.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RAZÓN SOCIAL:             MED PLAYA MANAGEMENT, SL

N.I.F.                             B17076886

Domicilio:                      Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona.

Email:                            rgpd@medplaya.com

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Trataremos los datos obtenidos para gestionar el proceso de registro y la relación con los usuarios de nuestra web, responder y atender las solicitudes de los usuarios a través de los distintos formularios de contacto y para gestionar administrativamente el servicio contratado. 

Y concretamente, en MED PLAYA realizamos los siguientes tratamientos de sus datos personales:

RESERVAS ON LINE: Al cumplimentar el formulario de Reservas on-line, el usuario acepta y autoriza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales suministrados con la finalidad de administrar la reserva solicitada y prestar el servicio de alojamiento contratado. En el caso de que el usuario haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla del formulario correspondiente a la recepción de publicidad de los servicios y ofertas realizadas por el grupo MED PLAYA, sus datos personales serán tratados además para proporcionarle información de nuestras noticias y ofertas por correo electrónico.

Asimismo, se informa al usuario que realice una reserva que sus datos personales y los relativos a la reserva serán cedidos a las empresas que integran al grupo MED PLAYA que tengan que intervenir en la gestión de la reserva y la ejecución de la misma para las finalidades anteriormente descritas.

AMIGO CARD: Al cumplimentar la solicitud de inscripción en el programa AMIGO CARD, el usuario acepta y autoriza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizar y tratar los datos personales suministrados para los fines propios del programa de fidelización de clientes del grupo MED PLAYA como es la mejora de la relación comercial con el cliente y la realización de ofertas personalizadas.

Asimismo que para la correcta ejecución del programa sus datos personales serán cedidos a empresas del grupo MED PLAYA para las finalidades anteriormente descritas.

Los Datos Personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario del programa y darle acceso a las diferentes funcionalidades y servicios que están a su disposición de los usuarios registrados en el programa.

El usuario puede en cualquier momento revocar el consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@medplaya.com. Si bien la revocación del consentimiento implicará la exclusión del cliente del programa AMIGO CARD.

FORMULARIOS DE CONTACTO: Al cumplimentar los datos de formulario de contacto y opinión de la página web el usuario acepta y autoriza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizar y tratar los datos personales suministrados para atender a las solicitudes, sugerencias y quejas, así como mejorar la calidad del servicio. Para la correcta atención y contestación de la comunicación sus datos personales podrán ser cedidas a empresas del grupo MED PLAYA para dar la respuesta más oportuna a la petición.

El usuario puede en cualquier momento solicitar la cancelación de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@medplaya.com.

NEWSLETTER: Al cumplimentar la solicitud de recepción de newsletter el usuario acepta que su dirección de correo electrónico sea incluida en una lista de distribución de emisión de publicidad con la finalidad de enviar noticias y comunicaciones comerciales relacionadas con el grupo MED PLAYA.

Así, en el caso de que autorice su suscripción a la newsletter del grupo MED PLAYA le proporcionaremos información acerca de nuestros servicios y noticias a través de correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas.

El usuario podrá revocar su consentimiento al envío de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@medplaya.com.

CURRÍCULUMS VITAE: Al cumplimentar el formulario de envío de currículums de nuestra web, el usuario acepta y autoriza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizar y tratar los datos personales suministrados para que los mismos se integren en una base de datos de selección de personal con la finalidad de entrar en procesos de selección de personal de los distintos hoteles y empresas pertenecientes al grupo MED PLAYA.

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales y qué legitimación tenemos para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso que nos ha prestado previamente el propio interesado así como el cumplimiento de obligaciones legales según lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y resto de normativa legal vigente en materia de protección de datos.

Así pues, los datos personales que tratamos proceden del propio interesado o su representante legal. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales, como por ejemplo: datos que revelen el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, datos de afiliación sindical, datos genéticos, datos relativos a la salud de una persona física).

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse, recibir información de los servicios o la exclusión del programa Amigo Card.

En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de dicha relación comercial.  


¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo que resulte estrictamente necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

En todo caso, cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados transcurridos 5 años desde la última contratación de servicio, siempre y cuando no haya solicitado la cancelación de los datos con anterioridad.

Los datos tratados para fines comerciales se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión. El usuario puede en cualquier momento revocar el consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@medplaya.com.

Los currículums que sean enviados a la empresa serán cancelados al transcurso de 2 años desde su recepción. 


¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo a las empresas pertenecientes al grupo MED PLAYA y/o por obligación legal. Los datos a empresas del mismo grupo serán cedidas con la finalidad de poder compartir la información necesaria para la correcta prestación del servicio.

La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en servidores propiedad de MED PLAYA MANAGEMENT, SL.


¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MED PLAYA estamos tratando sus datos personales.

De este modo tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Igualmente puede pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Además en determinadas circunstancias puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o bien por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos que prevalezcan sobre sus intereses y derechos o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Estos son sus derechos:

ACCESO A SUS DATOS:  Podrá consultar los datos personales incluidos en ficheros del grupo MED PLAYA.

RECTIFICACIÓN DE SUS DATOS: Podrá modificar los datos personales si son inexactos.

SUPRESIÓN DE SUS DATOS: Podrá solicitar que se eliminen tus datos personales.

PORTABILIDAD DE SUS DATOS: Podrá solicitar la recepción en formato electrónico la totalidad de los datos personales que usted nos haya facilitado, los que resulten necesarios para la relación contractual con el grupo MED PLAYA.

OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales.

LIMITACIÓN EL TRATAMIENTO: Podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos: a) mientras se comprueba la exactitud de la impugnación de sus datos personales b) cuando el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a la supresión de sus datos c) cuando el grupo MED PLAYA no necesite tratar los datos personales pero usted los necesites para el ejercicio o para la defensa de reclamaciones d) cuando usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales. 

Para ejercer dichos derechos deberá rellenar el formulario de solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad por correo electrónico (rgpd@medplaya.com)  o bien en la dirección postal: Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.

En cualquier caso la persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se le ha vulnerado cualquier derecho relativo a la protección de sus datos personales o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.


Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En cualquier caso cualquier novedad legislativa o jurisprudencial será debidamente comunicado mediante correo electrónico o aviso en la página web.

Esta política de privacidad está publicada en nuestra web www.medplaya.com


Site Security Statement

Onze site is gelegen in een veilige omgeving. Site servers en systemen worden geconfigureerd met sector standaard data-encryptie en firewall-technieken.
Bij het maken van een online reservering of registratie als klant of gebruiker van onze afdelingen, de informatie die wordt uitgewisseld tussen computer en Med Playa management van de cliënt, SL computersystemen is versleuteld om de toegang van onbevoegden belemmeren om deze gegevens en het voorkomen onderscheppen van gegevens in de communicatie tussen de client en de site. Dit coderingsverzoekbericht, om veilige gegevensoverdracht, is gebaseerd op het SSL-protocol en V.3 128-bit sessie cryptografische sleutels.


Website Condities en Voorwaarden

Welkom op onze website. Wanneer u verder gaat met het verkennen en gebruiken van deze website stemt u toe zich te houden aan en u gebonden te voelen aan de volgende condities en gebruiksvoorwaarden, die tesamen met de ons privacybeleid uw verhouding met Med Playa bepalen betrekkende deze website.
De term ´Med Playa´ of ´ons´ of ´wij´ verwijst naar de eigenaar van de website, wiens geregistreerde kantooradres luidt: MED PLAYA MANAGEMENT, SL Hotel Riudor, , Avda Mediterráneo, 45  03500-BENIDORM (Alicante)   
Ons bedrijfsregistratienummer is B17076886 Tomo 1.597, Folio 58, Hoja A-21.313, Inscrip. 1ª
De term ´u´ verwijst naar de gebruiker of bezoeker van deze website.
Het gebruik van deze website is onderhevig aan de volgende gebruiksvoorwaarden:

  • De pagina´s van deze website hebben een algemeen informatief en gebruikskarakter. Ze kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderd worden.
  • Wij noch enige derde partij geven enige garantie of waarborg op de juistheid, actualiteit, doelmatigheid, volledigheid of toepasbaarheid van de informatie en andere materialen aangeboden of aangetroffen op deze website met welk doel ook. U erkent dat dergelijke informatie onnauwkeurigheden of fouten kan bevatten en wij wijzen uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid voortvloeiende uit dergelijke onnauwkeurigheden of fouten, in de breedste rechtsgeldige zin, van de hand.
  • Het gebruik van enige informatie of enig materiaal op deze website is volledig voor uw eigen risico; wij accepteren geen aansprakelijkheid. Het is uw eigen verantwoordelijkheid u er van te verzekeren dat enig product, enige dienst of inlichting verschaft via deze website aan uw specifieke verwachtingen voldoet.
  • Deze website bevat materiaal dat ons eigendom is of dat door ons is gelicentieerd. Dit materiaal bevat, onder andere, het design, de layout, de vormgeving en presentatie en afbeeldingen. Reproductie, anders dan in overeenstemming met de auteursrechtenovereenkomst, die deel uitmaakt van deze condities en voorwaarden, is verboden.
  • Alle handelsmerken die op deze website verschijnen en die niet eigendom zijn van of gelicentieerd zijn door de eigenaar, worden op de website als zodanig aangegeven.
  • Ongeauthoriseerd gebruik van deze website kan leiden tot schadeclaims en /of strafvervolging.
  • Deze website kan zo nu en dan links naar andere websites bevatten. Deze links worden voor uw gemak getoond, om extra informatie te verschaffen. Zij houden niet in dat wij die website(s) onderschrijven. Wij hebben geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van de gelinkte website(s).
  • Het is niet toegestaan een link naar deze website te maken vanaf een andere website of een ander document zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van [business name].
  • Uw gebruik van deze website en enig mogelijk geschil voortvloeiende uit dergelijk gebruik is onderworpen aan Spaanse wetgeving.

 


Website Clausule

De informatie op deze website heeft een algemeen informerend karakter. De informatie wordt verstrekt door Med Playa, en hoewel wij trachten de informatie up-to-date en correct te houden, geven wij geen garantie van welk soort ook, expliciet of impliciet, op de volledigheid, juistheid, betrouwbaarheid, toepasbaarheid of beschikbaarheid van op de website getoonde informatie, producten, diensten of bijbehorende afbeeldingen van welke aard ook. Uw afhankelijkheid van dergelijke informatie is volledig op eigen risico.
Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor enig verlies of schade tot enige limiet, indirect verlies of gevolgschade, of enig ander verlies of schade ten gevolge van verlies van gegevens of winst voortvloeiende uit, of verbonden aan, het gebruik van deze website.
U vindt op deze website links naar andere websites die niet onder controle van Med Playa staan. Wij hebben geen controle over de aard, inhoud en beschikbaarheid van die sites. Het opnemen van zekere links houdt niet noodzakelijkerwijs een aanbeveling in of een instemming met de gezichtspunten aldaar verkondigd.
Wij doen er alles aan om deze website beschikbaar te houden en soepel te laten lopen. Med Playa neemt echter geen verantwoordelijkheid, en is niet aansprakelijk voor een tijdelijke uitval van de website vanwege technische problemen buiten onze controle.


Cookies-beleid

We willen u hier informeren dat onze webpagina cookies gebruikt om het browsegedrag van de gebruikers te analyseren.

Cookies zijn documenten die in uw systeem opgeslagen worden vanaf het moment dat u onze webpagina opent, met de volgende doeleinden.

Het programma dat wij gebruiken om het browsegedrag op te vragen en te analyseren is: Google Analytics : www.google.com/analytics/ en www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html.

Dit programma is ontwikkeld door Google, de firma die voor ons het gebruikersgedrag van onze pagina analyseert. Deze firma kan deze gegevens gebruiken om zijn eigen diensten te verbeteren en om diensten aan te bieden aan andere ondernemingen. In de hieronderstaande links vindt u meer informatie over dit andere gebruik.

Het programma verzamelt geen voor- of achternamen van gebruikers, noch adresgegevens van de plaats van waar u de pagina bezoekt. De informatie die vastgelegd wordt kan bijvoorbeeld te maken hebben met het aantal bezochte pagina’s, de taal, het sociale netwerk waarin onze berichten gepubliceerd worden, de stad die overeen komt met het IP-adres waarmee ingelogd wordt, het aantal gebruikers dat ons bezoekt, de frequentie en herhaling van de bezoeken, de tijdsduur van het bezoek, de gebruikte browser, de provider of het soort terminal waarmee het bezoek gerealiseerd wordt.

Deze informatie gebruiken wij om onze pagina te verbeteren, nieuwe behoeften op te merken en verbeteringen te evalueren, dit alles met als oogmerk een betere dienstverlening te kunnen leveren aan de gebruikers die ons bezoeken.

Het toestaan, inspecteren, blokkeren of verwijderen van cookies geïnstalleerd in uw systeem is mogelijk door middel van de configuratie van de opties van de browser van uw computer.

Zo kunt u bijvoorbeeld informatie vinden over verschillende browsers in de volgende links:

Firefox vanaf: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome vanaf: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer vanaf: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari vanaf: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera vanaf: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html