Beoordelingen

:heeft een beoordeling achtergelaten op 21/09/2022

Short break

Excellent stay. Just what we needed a lovely relaxed atmosphere with friendly helpful staff. The discount received by being an Amigo card holder was greatly appreciated

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Dear Ann, Thank you for taking the time to share with us your experience from your stay at the Hotel Regente. We are delighted to learn that you had a pleasant time here with us and that our hotel met with all of your expectations. We look forward to welcoming you back on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 21/09/2022

ARGENTINA

La limpieza de las habitaciones deficiente. La limpieza del hotel muy buena.

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimada Elba Ana, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el hotel Regente. Lamentamos que la limpieza de la habitación no estuvo a la altura en esta ocasión y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Por lo demas nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros. Nos encantaría volver a verle en el hotel Regente y en nuestros hoteles de MedPlaya. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 13/09/2022

Vacaciones en familia

Hotel muy familiar. Todo el personal genial. Toda la gente del comedor en especial juan. Y sobre todo los animadores Alberto.nacho hemos echo una amistad muy bonita. Y mi hija Enma con Alberto se lo ha pasado genial .y Cristina

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimado Benito, Muchas gracias por sus amables palabras. Es fantástico saber que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros en el hotel Regente. Esperamos volver a verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 05/09/2022

Brilliant hotel

Lovely hotel pool area great for adults and children great all inclusive nice comfy rooms

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Hi Paul, We are delighted that you enjoyed your holiday with us at the hotel Regente. Many thanks for posting your review. We hope to see you again soon! Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 04/09/2022

Animacion

El animador Alberto muy bueno.

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimado Antonio, Nos alegra saber que haya pasado una estancia agradable en el hotel Regente y que estuvo especialmente contento con nuestro animador Alberto. Muchas gracias por dejar su reseña. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida al hotel Regente. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 29/08/2022

Safae Laamiri

Todo es muy bueno pera la chica de limpieza no cambia las sábanas de la cama, y no lave el piso . Un saludo

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimado Safae, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros. Lamentamos mucho saber que la limpieza de su habitación no estuvo a la altura y hemos trasladado su comentario a la dirección del hotel y la gobernanta. Por lo general, siempre recibimos comentarios muy positivos sobre la limpieza del hotel y el buen servicio de dicho departamento y nos disculpamos sinceramente que este no fue el caso en esta ocasión. Esperemos darle la bienvenida de nuevo al Regente para futuras vacaciones en Benidorm. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 29/08/2022

Recomendable para familias

Animaciones por la noche,bastante flojas, por lo demás un 10,buena piscina y muy buena comida,para repetir

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimado José, Muchas gracias por escoger a hotel Regente para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que haya disfrutado de sus vacaciones y que estaba contento con su elección de hotel. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda perfeccionar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Con mucho gusto deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Benidorm. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 28/08/2022

Falta animación durante el dia

La animación por el día es muy breve

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimado Samuel, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el hotel Regente. Lamentamos que la animación diurna no ha sido plenamente satisfactoria y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Esperamos volver a verle de nuevo en el hotel Regente en un futuro próximo. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 24/08/2022

Buen hotel en la peor zona y playa de Benidorm

Buen hotel de playa reformado recientemente. Contentos con el hotel, sus instalaciones, personal y comida. Descontentos con su ubicación zona guiri y pésima playa rocosa y masificada. Una mención especial a Juan Manuel de recepción. Todo un profesional.

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimada Leila, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el hotel Regente. Sentimos que esta zona de Benidorm no fue de su agrado, pero nos alegra saber que estuvieron contentos con el hotel y sus instalaciones y servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestros hoteles de MedPlaya. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm

:heeft een beoordeling achtergelaten op 23/08/2022

Instancia

Hay q mejorar mucho sobre todo, el todo incluido y la animación

Hotel Regente heeft op deze beoordeling gereageerd. Bekijk de reactie.

Estimado Roque Jose, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Sentimos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron de su agrado, pero esperemos que haya disfrutado de sus vacaciones en Benidorm. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro personal fue un 10. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y ganar nuevamente su confianza. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm

Privacybeleid

MED PLAYA streeft ernaar om de privacy van klanten en gebruikers van haar website en sociale netwerken te respecteren en de persoonsgegevens die mogelijkerwijs zijn verkregen door enige vorm van contact met onze hotelketen te beschermen.

Daartoe heeft MED PLAYA de benodigde veiligheidsmaatregelen van technische en organisatorische aard geïmplementeerd, noodzakelijk om de veiligheid en integriteit van persoonsgegevens van klanten te waarborgen en verlies of niet geoorloofde verwerking of toegang te voorkomen, in overeenstemming met de huidige wetgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.

In dit verband, en in overeenstemming met de bepalingen van Verordening UE 2016/679 van het Europese Parlement (RGPD), zullen we hieronder de behandeling van persoonsgegevens door MED PLAYA omschrijven.

Wie is de verantwoordelijke voor het verwerken van uw persoonsgegevens?

BEDRIJFSNAAM: MED PLAYA MANAGEMENT, SL

N.I.F. B17076886

Adres: Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona.

E-mail: rgpd@medplaya.com

Met welk doeleinde verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken de verkregen gegevens om het registratieproces en de relatie met de gebruikers van onze website te beheren, om antwoord te geven op en te reageren op verzoeken van gebruikers via de verschillende contactformulieren en om gecontracteerde diensten administratief te beheren.

Meer specifiek voeren wij bij MED PLAYA de volgende verwerking van uw persoonsgegevens uit:

ONLINE RESERVERINGEN: Door het invullen van het Online Reserveringsformulier accepteert en autoriseert de gebruiker MED PLAYA MANAGEMENT, SL het gebruik van de verstrekte persoonsgegevens voor de uitvoering van de gevraagde reservering en het verstrekken van de gecontracteerde accommodatie. In het geval dat de gebruiker uitdrukkelijk heeft ingestemd met het ontvangen van commerciële boodschappen door het vakje van het formulier aan te kruisen dat overeenkomt met de ontvangst van reclame voor diensten en aanbiedingen van de MED PLAYA groep, zullen uw persoonlijke gegevens verder worden verwerkt om u per e-mail informatie te kunnen toesturen over nieuws en offertes.

Evenzo wordt de gebruiker geïnformeerd dat bij het maken van een reservering persoonsgegevens en andere gegevens met betrekking tot de reservering doorgegeven worden aan bedrijven die deel uitmaken van de MED PLAYA groep en die betrokken zijn bij het beheren en uitvoeren van de reservering, zoals hierboven omschreven.

AMIGO CARD: Door het inschrijvingsformulier van het AMIGO CARD programma in te vullen accepteert en autoriseert de gebruiker MED PLAYA MANAGEMENT, SL om de verstrekte persoonsgegevens voor het loyaliteitsprogramma van de MED PLAYA groep te gebruiken en te verwerken. Dit programma heeft tot doel het verbeteren van de commerciële relatie met de klant en het aanbieden van gepersonaliseerde offertes.

Evenzo worden uw persoonsgegevens, benodigd voor de juiste uitvoering van het programma, overgedragen aan bedrijven binnen de MED PLAYA groep voor de hierboven omschreven doeleinden.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt worden verwerkt om u te kunnen identificeren als gebruiker van het programma en geven u toegang tot de verschillende functies en diensten die beschikbaar zijn voor de in het programma geregistreerde gebruikers.

De gebruiker kan op ieder moment de toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens intrekken door een e-mail te sturen naar rgpd@medplaya.com. Het intrekken van deze toestemming impliceert evenwel dat de klant wordt uitgesloten uit het AMIGO CARD programma.

NIEUWSBRIEF: Door het invullen van het verzoek tot ontvangst van de nieuwsbrief accepteert de gebruiker dat zijn of haar e-mailadres opgenomen wordt in een distributielijst voor reclameboodschappen, met als doel het verzenden van nieuws en commerciële aanbiedingen van de MED PLAYA groep.

Zodoende zullen wij u, wanneer u zich voor de MED PLAYA nieuwsbrief inschrijft, informatie verstrekken over nieuws en over onze diensten via e-mail, sms en telefoon.
De gebruiker kan zijn toestemming voor deze commerciële communicatie op ieder moment intrekken door een e-mail te sturen naar rgpd@medplaya.com.

CURRICULUM VITAE: Door het invullen van het CV-aanmeldingsformulier op onze website accepteert en autoriseert de gebruiker MED PLAYA MANAGEMENT, SL om de verstrekte persoonsgegevens te gebruiken en te verwerken zodat deze geïntegreerd worden in een database voor personeelsselectie, met als doel te worden aangewend voor de selectie van personeel in de verschillende hotels en bedrijven die tot de MED PLAYA groep behoren.

CONTACT FORMS: By filling in the contact and opinion form on the website, the user accepts and authorizes MED PLAYA MANAGEMENT, SL to use and process the personal data provided in order to respond to requests, suggestions and complaints, as well as to improve the quality of service. For the proper attention of and answer to the communication, your personal data may be transferred to companies of the MEDA PLAYA group in order to give the most appropriate response to the request.

The user can, at any time, request the cancellation of their personal data by sending an email to rgpd@medplaya.com.

TELEPHONE CALLS TO OUR CUSTOMER SERVICE (CALL CENTRE): By contacting our Call Centre, the user accepts and authorizes MED PLAYA MANAGEMENT, SL to use and process the personal data provided in order to respond to requests, suggestions and complaints, as well as to improve the quality of service. For the proper attention of and answer to the communication, your personal data may be transferred to companies of the MEDA PLAYA group in order to give the most appropriate response to the request.

The user can, at any time, request the cancellation of their personal data by sending an email to rgpd@medplaya.com.

Hoe hebben we uw persoonsgevens verkregen en wat is de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens?

De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de uitdrukkelijke toestemming die de belanghebbende zelf eerder gegeven heeft, alsook de naleving van de wettelijke verplichtingen zoals uiteengezet in de Verordening (EU) 2016/679 van het Europese Parlement en de Raad van Europa van 27 april 2016 en in andere geldende wettelijke voorschriften met betrekking tot bescherming van persoonsgegevens.

Zodoende zijn de persoonsgegevens die we verwerken afkomstig van de belanghebbende partij zelf of van zijn wettelijke vertegenwoordiger. In geen geval worden speciale soorten persoonsgegevens behandeld, zoals: gegevens die een etnische of raciale afkomst onthullen, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, gegevens over vakbondslidmaatschap, genetische of medische gegevens van een fysieke persoon) .

Het niet verstrekken van de gevraagde persoonsgegevens of het niet accepteren van het voorliggende privacybeleid maakt het onmogelijk zich te kunnen abonneren, zich te registreren of informatie te ontvangen over de diensten van het Amigo Card programma, of leidt tot de beëindiging van de inscriptie in het programma.

In gevallen waarin al een eerdere contractuele relatie tussen beide partijen bestaat, vormen de correcte uitvoering van de administratieve, belastingtechnische, boekhoudkundige en arbeidsmatige verplichtingen zoals die vereist zijn onder de huidige wetgeving de basis van een dergelijke relatie.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

De persoonsgegevens worden bewaard zo lang u in relatie met ons staat, in acht nemende de periodes die zijn vastgelegd in de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen en enkel gedurende de tijd die strikt genomen noodzakelijk is om alle mogelijke verantwoordelijkheden die voortvloeien uit genoemde relatie af te kunnen handelen.

In ieder geval zullen wij uw gegevens verwijderen wanneer deze niet langer noodzakelijk of relevant zijn voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, 10 jaar na het aangaan van het laatste dienstcontract, wanneer u niet eerder zelf om verwijdering van de gegevens hebt verzocht.

De gegevens die voor commerciële doeleinden worden vastgelegd blijven van kracht zolang niet om verwijdering verzocht is. De gebruiker kan op elk moment de toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens intrekken door een e-mail te sturen naar rgpd@medplaya.com.

Curriculums die naar het bedrijf worden gestuurd, worden 2 jaar na ontvangst verwijderd.

Aan wie worden uw gegevens doorgegeven?

Er worden geen gegevens overgedragen aan derden, behalve aan bedrijven die deel uitmaken van de MED PLAYA groep en aan serviceproviders die namens ons diensten leveren, of wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat. De gegevens worden overgedragen aan bedrijven die deel uitmaken van onze groep met het doel de benodigde informatie te leveren voor de juiste uitvoering van de dienstverlening.

De informatie die u ons verstrekt via deze website en via de applicatie zal worden vastgelegd in gegevensbestanden die eigendom zijn van MED PLAYA MANAGEMENT, SL.

Wat zijn uw rechten?

Iedereen heeft het recht om na te vragen of MED PLAYA in het bezit is van zijn persoonsgegevens.

Op deze manier heeft u het recht om bevestigd te krijgen of wij uw persoonsgegevens in bezit hebben, in welk geval u recht op inzage heeft. U kunt ook vragen dat uw gegevens worden gecorrigeerd als ze onjuist of onvolledig zijn en verzoeken om de gegevens te laten verwijderen wanneer deze, naast andere redenen, niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Bovendien kunt u in bepaalde omstandigheden om een beperkte verwerking van uw gegevens vragen of, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, kunt u zich ook verzetten tegen de verwerking van uw gegevens. In dit geval zullen we afzien van het verwerken van de gegevens, behalve wanneer er wettelijk gronden bestaan die prevaleren boven uw rechten en belangen of wanneer de gegevens dienen voor het opstellen, indienen of verdedigen van reclamaties.

Dit zijn uw rechten:

TOEGANG TOT UW GEGEVENS: U kunt de persoonsgegevens opgenomen in de gegevensbestanden van de MED PLAYA groep raadplegen.

RECTIFICATIE VAN UW GEGEVENS: U kunt de persoonsgegevens wijzigen als ze onjuist zijn.

VERWIJDERING VAN UW GEGEVENS: U kunt verzoeken dat uw gegevens verwijderd worden.

FORMAAT VAN UW GEGEVENS: U kunt alle persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt en die benodigd zijn voor de contractuele relatie met de MED PLAYA groep in elektronisch formaat opvragen.

BEZWAAR TEGEN HET VERWERKEN VAN UW GEGEVENS: U kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens niet worden verwerkt.

BEPERKTE VERWERKING: U kunt de beperkte verwerking aanvragen in de volgende gevallen: a) terwijl de juistheid van uw persoonsgegevens wordt gecontroleerd b) wanneer de verwerking onwettig is maar u bezwaar hebt tegen het verwijderen van uw gegevens c) wanneer de MED PLAYA groep de persoonsgegevens niet hoeft te verwerken, maar u ze nodig hebt voor het indienen of verdedigen van reclamaties d) wanneer u zich verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, moet u het aanvraagformulier invullen en vergezeld van een kopie van uw nationale identiteitsbewijs versturen per e-mail (rgpd@medplaya.com) of naar het postadres (Verantwoordelijke voor Behandeling Persoonsgegevens MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona, Spanje).

In ieder geval heeft de gebruiker het recht om een reclamatie in te dienen bij het Spaanse Agentschap voor Bescherming van Persoonsgegevens wanneer hij van mening is dat een recht met betrekking tot de bescherming van zijn persoonsgegevens is geschonden of dat de verwerking van zijn persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de Verordening (EU) 2016/679 van het Europese Parlement.

Wijzigingen in het Privacybeleid

Het voorliggende privacybeleid kan op ieder moment bijgewerkt worden om het aan te passen aan nieuwe wetgeving of jurisprudentie. In ieder geval zal iedere actualisatie op het gebied van wetgeving of jurisprudentie naar behoren onder de aandacht gebracht worden via e-mail of kennisgeving op de website.

Dit privacybeleid is gepubliceerd op onze website www.medplaya.com

Website Condities en Voorwaarden

Welkom op onze website. Wanneer u verder gaat met het verkennen en gebruiken van deze website stemt u toe zich te houden aan en u gebonden te voelen aan de volgende condities en gebruiksvoorwaarden, die tesamen met de ons privacybeleid uw verhouding met Med Playa bepalen betrekkende deze website.
De term ´Med Playa´ of ´ons´ of ´wij´ verwijst naar de eigenaar van de website, wiens geregistreerde kantooradres luidt: MED PLAYA MANAGEMENT, Ps General Mendoza 1 6 17002 - (Girona) - Gerona.
Ons bedrijfsregistratienummer is B17076886 Tomo 1.597, Folio 58, Hoja A-21.313, Inscrip. 1ª
De term ´u´ verwijst naar de gebruiker of bezoeker van deze website.
Het gebruik van deze website is onderhevig aan de volgende gebruiksvoorwaarden:

De pagina´s van deze website hebben een algemeen informatief en gebruikskarakter. Ze kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderd worden.
Wij noch enige derde partij geven enige garantie of waarborg op de juistheid, actualiteit, doelmatigheid, volledigheid of toepasbaarheid van de informatie en andere materialen aangeboden of aangetroffen op deze website met welk doel ook. U erkent dat dergelijke informatie onnauwkeurigheden of fouten kan bevatten en wij wijzen uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid voortvloeiende uit dergelijke onnauwkeurigheden of fouten, in de breedste rechtsgeldige zin, van de hand.
Het gebruik van enige informatie of enig materiaal op deze website is volledig voor uw eigen risico; wij accepteren geen aansprakelijkheid. Het is uw eigen verantwoordelijkheid u er van te verzekeren dat enig product, enige dienst of inlichting verschaft via deze website aan uw specifieke verwachtingen voldoet.
Deze website bevat materiaal dat ons eigendom is of dat door ons is gelicentieerd. Dit materiaal bevat, onder andere, het design, de layout, de vormgeving en presentatie en afbeeldingen. Reproductie, anders dan in overeenstemming met de auteursrechtenovereenkomst, die deel uitmaakt van deze condities en voorwaarden, is verboden.
Alle handelsmerken die op deze website verschijnen en die niet eigendom zijn van of gelicentieerd zijn door de eigenaar, worden op de website als zodanig aangegeven.
Ongeauthoriseerd gebruik van deze website kan leiden tot schadeclaims en /of strafvervolging.
Deze website kan zo nu en dan links naar andere websites bevatten. Deze links worden voor uw gemak getoond, om extra informatie te verschaffen. Zij houden niet in dat wij die website(s) onderschrijven. Wij hebben geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van de gelinkte website(s).
Het is niet toegestaan een link naar deze website te maken vanaf een andere website of een ander document zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van [business name].
Uw gebruik van deze website en enig mogelijk geschil voortvloeiende uit dergelijk gebruik is onderworpen aan Spaanse wetgeving.

Website Clausule

De informatie op deze website heeft een algemeen informerend karakter. De informatie wordt verstrekt door Med Playa, en hoewel wij trachten de informatie up-to-date en correct te houden, geven wij geen garantie van welk soort ook, expliciet of impliciet, op de volledigheid, juistheid, betrouwbaarheid, toepasbaarheid of beschikbaarheid van op de website getoonde informatie, producten, diensten of bijbehorende afbeeldingen van welke aard ook. Uw afhankelijkheid van dergelijke informatie is volledig op eigen risico.
Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor enig verlies of schade tot enige limiet, indirect verlies of gevolgschade, of enig ander verlies of schade ten gevolge van verlies van gegevens of winst voortvloeiende uit, of verbonden aan, het gebruik van deze website.
U vindt op deze website links naar andere websites die niet onder controle van Med Playa staan. Wij hebben geen controle over de aard, inhoud en beschikbaarheid van die sites. Het opnemen van zekere links houdt niet noodzakelijkerwijs een aanbeveling in of een instemming met de gezichtspunten aldaar verkondigd.
Wij doen er alles aan om deze website beschikbaar te houden en soepel te laten lopen. Med Playa neemt echter geen verantwoordelijkheid, en is niet aansprakelijk voor een tijdelijke uitval van de website vanwege technische problemen buiten onze controle.

MEDPLAYA AMIGO! LOYALITEITSPROGRAMMA: ALGEMENE VOORWAARDEN

1. INLEIDING

Bij MedPlaya staan onze klanten op de eerste plaats. Daarom hebben we het geheel nieuwe MedPlaya Amigo! Loyaliteitsprogramma ontwikkeld, speciaal ontworpen om onze directe klanten de beste prijzen, gunstige voorwaarden en exclusieve aanbiedingen en voordelen te bieden.

MedPlaya Amigo! bestaat uit drie niveaus: Holiday Friends, BFFs en Soulmates. Uw niveau binnen het programma stijgt naarmate u meer verblijven bij ons verzamelt, en bij elk niveau ontgrendelt u extra voordelen.

De volgende voorwaarden beschrijven hoe MedPlaya Amigo! werkt en kunnen op elk moment geraadpleegd worden op de website van MedPlaya Hoteles: www.medplaya.com.

MedPlaya Amigo! maakt gebruik van een klantidentificatienummer om leden te identificeren. Door deze voorwaarden te accepteren, bevestigt het MedPlaya Amigo!-lid dat hij op de hoogte is van de details van het programma en deze begrijpt.

MedPlaya behoudt zich het recht voor om indien nodig wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden van MedPlaya Amigo!.

De voordelen van MedPlaya Amigo! gelden voor alle MedPlaya-hotels, met uitzondering van Resort Giverola en Bella Vista Beach Club.

2. AANMELDEN VOOR MEDPLAYA AMIGO!

Het programma is beschikbaar voor volwassenen ouder dan 18 jaar.

Officiële instanties en bedrijven zijn uitgesloten van het MedPlaya Amigo!-programma.

U kunt zich voor MedPlaya Amigo! registreren via de volgende kanalen:

- De website www.medplaya.com: Vul het online registratieformulier in met uw persoonlijke gegevens en accepteer de vermelde voorwaarden.
- In MedPlaya Hotels: Gebruik de QR-code om u aan te melden.

Registratie voor het MedPlaya Amigo!-programma is gratis. Voor registratie is een e-mailadres vereist, en elke registratie moet een uniek e-mailadres hebben.

3. MEDPLAYA AMIGO

Na voltooiing van de registratie voor MedPlaya Amigo! kunt u toegang krijgen tot uw persoonlijke MedPlaya Amigo!-omgeving op www.medplaya.com. Dit kan door u te identificeren met uw e-mailadres of MedPlaya-identificatienummer (ID MedPlaya) en wachtwoord.

In het MedPlaya Amigo!-dashboard kunt u:

- Uw digitale MedPlaya Amigo!-identificatiekaart bekijken en downloaden, waarop uw volledige naam en MedPlaya-identificatienummer (ID MedPlaya) wordt weergegeven.

- Uw persoonlijke gegevens controleren en bijwerken.

- Uw boekingsgeschiedenis bekijken en eenvoudig nieuwe reserveringen maken.

- Uw toegang tot de MedPlaya Amigo!-privéomgeving beheren.

- Uw volgende reservering maken tegen de best beschikbare prijs!

Houd er rekening mee dat uw MedPlaya Amigo!-lidmaatschap persoonlijk en niet overdraagbaar is.

*Om ervoor te zorgen dat uw korting correct wordt toegepast bij aankomst, is het belangrijk dat u zich bij het maken van uw reservering identificeert met uw ID MedPlaya Amigo! of het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

4. VOORDELEN VAN MEDPLAYA AMIGO!

Als lid van MedPlaya Amigo! bent u de eerste die hoort over onze promoties en aanbiedingen* en geniet u van kortingen en voordelen op uw directe reserveringen bij al onze MedPlaya Hotels, met uitzondering van Resort Giverola/Hotel Bella Vista.
*Opname in onze nieuwsbriefdatabase is een voorwaarde van MedPlaya Amigo!!

Kortingen en voordelen worden toegepast op basis van uw MedPlaya Amigo!-lidmaatschapsniveau. Al uw verblijven (alleen directe reserveringen) tellen mee voor uw lidmaatschapsniveau, en kortingen, voordelen en beloningen zijn van toepassing op uw verblijven bij ons, wanneer u uw reservering heeft gemaakt via onze website www.medplaya.com, ons Callcenter, onze Guest Service Managers of rechtstreeks bij de hotelreceptie.

Raadpleeg de onderstaande tabel voor de verschillende niveaus en bijbehorende voordelen:

[Tabel met niveaus en voordelen]

Uw lidmaatschapsniveau wordt bepaald door het aantal nachten dat u bij ons hebt verbleven (alleen directe reserveringen bevestigd op uw naam tellen) in elk MedPlaya Hotel binnen de twee jaar voorafgaand aan uw aanstaande reservering. Houd er rekening mee dat lidmaatschapsniveaus kunnen fluctueren op basis van dit criterium.

Kortingen en voordelen zijn niet van toepassing op reserveringen die zijn gemaakt via derden, online reisbureaus of touroperators.

Kortingen worden toegepast op de prijs van de kamer die door het MedPlaya Amigo!-lid wordt bezet bij het inchecken, en voordelen zijn beschikbaar bij of kort na aankomst in het hotel.
Kortingen en voordelen worden niet gedupliceerd wanneer meer dan één MedPlaya Amigo!-lid een kamer bezet.

Kortingen worden toegepast op de uiteindelijke prijs van de reservering, exclusief extra's, en zijn niet van toepassing op niet-restitueerbare of vooruitbetaalde reserveringen.

5. ANNULEREN VAN UW MEDPLAYA AMIGO-LIDMAATSCHAP

Het lidmaatschap van het MedPlaya Amigo!-programma kan om de volgende redenen worden geannuleerd:

- De gebruiker kan zijn lidmaatschap van het MedPlaya Amigo!-programma annuleren door een e-mail te sturen naar: contact@medplaya.com

- Het management van MedPlaya behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap van MedPlaya Amigo!-leden tijdelijk of permanent te annuleren in de volgende gevallen:

- Ongepast gebruik van het MedPlaya Amigo!-programma.
- Het niet naleven van de Algemene Voorwaarden die bij de registratie voor het programma zijn geaccepteerd.
- Ongepast gedrag in het hotel.
- Annulering van de nieuwsbriefabonnementen.
- Onjuiste gegevens verstrekt bij de registratie voor het MedPlaya Amigo!-programma.
- Het overlijden van het MedPlaya Amigo!-lid.
- Wanneer er in de afgelopen vijf jaar geen transacties of boekingen zijn gedaan met uw MedPlaya Amigo!-account.

6. PRIVACYBELEID – GEGEVENSBESCHERMING

Door het invullen van het aanmeldingsformulier voor het MedPlaya Amigo!-programma accepteert en machtigt de gebruiker MED PLAYA MANAGEMENT, SL om de verstrekte persoonlijke gegevens te gebruiken en te verwerken voor de doeleinden van het loyaliteitsprogramma van de MED PLAYA-groep, zoals het verbeteren van de commerciële relatie met de klant en het doen van gepersonaliseerde aanbiedingen.

Evenzo worden uw persoonlijke gegevens voor de juiste uitvoering van het programma overgedragen aan bedrijven van de MED PLAYA-groep voor de hierboven beschreven doeleinden.

De door u verstrekte persoonlijke gegevens worden verwerkt om u te identificeren als gebruiker van het programma en om u toegang te geven tot de verschillende functies en diensten die beschikbaar zijn voor geregistreerde gebruikers van het programma.

De gebruiker kan te allen tijde zijn toestemming voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens intrekken door een e

Neem contact met ons op

Spanje

+34 951 989 315

Verenigd Koninkrijk

English Español Català Français Nederlands