Beoordelingen
:heeft een beoordeling achtergelaten op 27/09/2022
Personal de 10, transfer aeropuerto lamentable
Horroroso el traslado del aeropuerto al hotel, ha sido una auténtica vergüenza tener que esperar una hora y media en el aeropuerto y después estar 2 horas y media metidos en el autobús de Beniconnect con un bebé en el regazo...ha sido una experiencia para olvidar. Desde las 17:30 que aterrizó nuestro avión no llegamos al hotel hasta las 21:45. No me parece de recibo que el hotel publicite este servicio tan vergonzoso, por muy gratuito que sea. En la otra cara de la moneda está su personal, maravilloso. Nos acogieron como si de su familia tratáramos que nos hizo aliviar el sufrimiento que padecimos en el traslado. Un 10 para ellos, en especial Juan Manuel de recepción y Juan del restaurante.
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Estimada Omayra, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el hotel Regente. En primer lugar, sentimos mucho leer sobre su experiencia con el traslado del aeropuerto y acepte nuestras más sinceras disculpas. La realimentación de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros como empresa y su comentario ha sido traslado al departamento correspondiente. Agradecemos especialmente su mención al personal del hotel, que su servicio fue excelente. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de nuevo al Regente y a los hoteles de MedPlaya. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 21/09/2022
Short break
Excellent stay. Just what we needed a lovely relaxed atmosphere with friendly helpful staff. The discount received by being an Amigo card holder was greatly appreciated
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Dear Ann, Thank you for taking the time to share with us your experience from your stay at the Hotel Regente. We are delighted to learn that you had a pleasant time here with us and that our hotel met with all of your expectations. We look forward to welcoming you back on future occasions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 21/09/2022
ARGENTINA
La limpieza de las habitaciones deficiente. La limpieza del hotel muy buena.
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Estimada Elba Ana, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el hotel Regente. Lamentamos que la limpieza de la habitación no estuvo a la altura en esta ocasión y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Por lo demas nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros. Nos encantaría volver a verle en el hotel Regente y en nuestros hoteles de MedPlaya. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 13/09/2022
Vacaciones en familia
Hotel muy familiar. Todo el personal genial. Toda la gente del comedor en especial juan. Y sobre todo los animadores Alberto.nacho hemos echo una amistad muy bonita. Y mi hija Enma con Alberto se lo ha pasado genial .y Cristina
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Estimado Benito, Muchas gracias por sus amables palabras. Es fantástico saber que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros en el hotel Regente. Esperamos volver a verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 05/09/2022
Brilliant hotel
Lovely hotel pool area great for adults and children great all inclusive nice comfy rooms
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Hi Paul, We are delighted that you enjoyed your holiday with us at the hotel Regente. Many thanks for posting your review. We hope to see you again soon! Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 04/09/2022
Animacion
El animador Alberto muy bueno.
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Estimado Antonio, Nos alegra saber que haya pasado una estancia agradable en el hotel Regente y que estuvo especialmente contento con nuestro animador Alberto. Muchas gracias por dejar su reseña. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida al hotel Regente. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 29/08/2022
Safae Laamiri
Todo es muy bueno pera la chica de limpieza no cambia las sábanas de la cama, y no lave el piso . Un saludo
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Estimado Safae, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros. Lamentamos mucho saber que la limpieza de su habitación no estuvo a la altura y hemos trasladado su comentario a la dirección del hotel y la gobernanta. Por lo general, siempre recibimos comentarios muy positivos sobre la limpieza del hotel y el buen servicio de dicho departamento y nos disculpamos sinceramente que este no fue el caso en esta ocasión. Esperemos darle la bienvenida de nuevo al Regente para futuras vacaciones en Benidorm. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 29/08/2022
Recomendable para familias
Animaciones por la noche,bastante flojas, por lo demás un 10,buena piscina y muy buena comida,para repetir
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Estimado José, Muchas gracias por escoger a hotel Regente para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que haya disfrutado de sus vacaciones y que estaba contento con su elección de hotel. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda perfeccionar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Con mucho gusto deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Benidorm. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 28/08/2022
Falta animación durante el dia
La animación por el día es muy breve
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Estimado Samuel, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el hotel Regente. Lamentamos que la animación diurna no ha sido plenamente satisfactoria y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Esperamos volver a verle de nuevo en el hotel Regente en un futuro próximo. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 24/08/2022
Buen hotel en la peor zona y playa de Benidorm
Buen hotel de playa reformado recientemente. Contentos con el hotel, sus instalaciones, personal y comida. Descontentos con su ubicación zona guiri y pésima playa rocosa y masificada. Una mención especial a Juan Manuel de recepción. Todo un profesional.
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Estimada Leila, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el hotel Regente. Sentimos que esta zona de Benidorm no fue de su agrado, pero nos alegra saber que estuvieron contentos con el hotel y sus instalaciones y servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestros hoteles de MedPlaya. Un cordial saludo, MedPlaya Hoteles Benidorm