Beoordelingen
:heeft een beoordeling achtergelaten op 09/09/2025
Perfecto para las peques!!
Como siempre personal de diez!! Se agradece la reforma de las habitaciones y la limpieza en general es adecuada. Buffet correcto en calidad aunque quizá podría ser un poco más variado. Parking adecuado en linea con los de la localidad pero podría ser un poco más asequible para clientes.
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Estimado VicenteMuchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza que nos demuestra al visitarnos de nuevo. Nos alegra saber que las más pequeñas han disfrutado de su estancia y que valora positivamente la atención de nuestro personal, la reforma de las habitaciones y la limpieza de nuestras instalaciones.Agradecemos también sus observaciones sobre la variedad del buffet y el precio del parking.Será un placer recibirle nuevamente y ofrecerle otra estancia igual de satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
:heeft een beoordeling achtergelaten op 09/09/2025
Abdesselam
Hola persona muy amable recepción limpieza restaurante todo buena persona
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Estimado huéspedLe agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo de recepción, limpieza y restaurante. Nos alegra saber que el trato recibido contribuyó a que disfrutara de su estancia con nosotros.Será un placer darle nuevamente la bienvenida en una futura ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
:heeft een beoordeling achtergelaten op 09/09/2025
Muy bonito
Nos ha encantado,hemos estado muy agusto y relajados,mi hijo s lo va pasado muy bien volveremos sin dudarlo.
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Estimada VanesaLe agradecemos mucho sus amables palabras y nos alegra saber que disfrutaron de una estancia agradable y relajada con nosotros. Nos complace especialmente que su hijo lo haya pasado tan bien.Será un placer volver a darles la bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
:heeft een beoordeling achtergelaten op 07/09/2025
Pros y contras
Pros: Fui com mis nietos y se lo pasaron muy bien. Quieren volver el año próximo. Las animadoras que tuvieron Luciana y Raquel son un encanto y el animador de la noche y aguagym que no recuerdo el nombre también muy bien. Todo el personal del complejo de 10 animadores, comedor, bar, recepción, limpieza. El apartamento muy nuevo. Contras: Solo hay 1 maquina de café para el desayuno y había una cola enorme que entorpecía el espacio si querías coger algo. Para tanta gente harían falta 2 o 3 máquinas. Suerte que era septiembre, no quiero pensar como estaría en julio y agosto. La sala de juegos no está cuidada. Varias maquinas no funcionaban. En general muy satisfecha Elisabet
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Estimada ElisabetLe agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia junto a sus nietos y que todos se lo pasaron tan bien. Transmitiremos sus amables palabras a Luciana, Raquel y al resto del equipo de animación, así como al personal de comedor, bar, recepción y limpieza. Nos alegra saber que el apartamento cumplió con sus expectativas.También agradecemos sus observaciones sobre la máquina de café y la sala de juegos. Nos alegra saber que, en general, quedó muy satisfecha con su estancia. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
:heeft een beoordeling achtergelaten op 06/09/2025
Todo perfecto
Es la novena vez que venimos todo perfecto la semana que viene volvemos a pasar el puente
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Estimada MiriamQué alegría saber que nos han visitado ya en nueve ocasiones y que todo haya estado perfecto de nuevo. Para nosotros es un orgullo recibir su confianza año tras año y aún más saber que pronto volverán a disfrutar del puente con nosotros.Será un placer darles la bienvenida de nuevo y seguir compartiendo momentos especiales en cada estancia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
:heeft een beoordeling achtergelaten op 03/09/2025
Muy confortable
Es la quinta vez que vamos y nos encanta, este año con las reformas todo estaba muy bien, y el personal y animadores son geniales, nos encanta ir allí
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Estimada YolandaQueremos agradecerle su fidelidad y la confianza que deposita en nosotros tras tantas visitas. Nos alegra saber que las reformas han sido de su agrado y que, como siempre, nuestro personal y equipo de animación han contribuido a que disfruten de una estancia confortable y agradable.Será un verdadero placer volver a recibirles muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
:heeft een beoordeling achtergelaten op 03/09/2025
Decepcionante
Nos ha decepcionado en muchos aspectos, no creemos que merezca ser de 4, más bien le dariamos un 3. Las instalaciones son al aire libre, algún día de nuestra estancia nos llovío y tuvimos que ir a la habitación porque no hay otra opción, la otra alternativa era quedarse a cubierto en la pequeña zona del bar, en todo el hotel aparte del bar hay tan sólo hay un pequeño local recreativo. La limpieza de los wc de las instalaciones brilla por su ausencia, también les faltaban algo de mantenimiento, y echamos en falta un wc en el restaurante para no tener que bajar las escaleras a la planta inferior. El bufet lo encontramos escaso y de mala calidad en relación al precio y a la categoría. Las habitaciones están bien, nos gustó, lo único negativo es que faltaba una cortina en la ventana de la habitación y el mando de la tv no tenía pilas, no lo notificamos porque no la íbamos a usar, pero creo que son detalles de falta de revisión. El parking lo encontramos caro para estar en una explanada de tierra al aire libre, por lo que lo aparcamos fuera. La animación infantil es la parte positiva a destacar, las monitoras Lourdes y Luciana son un tesoro con los niñosas y se esforzaron mucho para que dentro del mal tiempo lo pasaran bien. Por último destacaría que si no es un lugar para ir si tienes un problema de movilidad, ya que no hay ascensores. tan sólo uno de personal del bar al restaurante. El personal en general fue amable y servicial. En definitiva no repetiremos la experiencia.
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Estimada AnaQueremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Sentimos mucho que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado aspectos que no estuvieron a la altura de lo esperado en relación con la categoría del hotel.Tomamos nota de sus observaciones sobre las instalaciones, el buffet, la limpieza y el mantenimiento, así como de los detalles en la habitación. También lamentamos que el mal tiempo no le permitiera disfrutar plenamente de nuestras zonas exteriores, que son parte importante de la experiencia del hotel.Por otro lado, nos alegra saber que disfrutaron de la animación infantil y que nuestro personal le transmitió amabilidad y atención.Esperamos que, en un futuro, nos brinde la oportunidad de recibirles de nuevo y poder ofrecerles una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
:heeft een beoordeling achtergelaten op 02/09/2025
No es aun un hotel de 4 - se han precipitado
Hace 4 años que vamos, y siempre repetimos con ilusión y ganas. Este año, debido al aumento de las estrellas por las reformas en las habitaciones, hemos pagado un 45 más que años anteriores. La habitación estaba reformada, pero acabada deprisa y corriendo: se inundaba con cada ducha, la puerta del baño se salía de la guía y olia mucho a humedad. El buffet es el mismo de siempre, un buffet muy digno para un hotel de 3 pero que está muy por debajo de lo que se espera en un hotel de 4. Se agradece el nuevo box de deporte, pero es un cubo al aire libre con algunas pesas... algo muy correcto para un hotel de 3 pero que está muy por debajo de los gimnasios que tienen los hoteles de 4. El servicio de Todo Incluido dura pocas horas: hasta las 11 de la mañana no puedes tomarte ni un café. En cualquier hotel de 4 es durante toda la apertura de los bares y solo limitan bebidas alcohólicas. Lo mismo con los snacks: ponen las sobras del desayuno y hasta las 13h no puedes pedir nada caliente y termina a las 18h. Era suficiente cuando pagábamos por 3 pero con la tarifa actual, es claramente pobre y limitado. Siguen habiendo colas para entrar al comedor, hasta 30minutos si tienes la mala suerte que llueve. Y el check out sigue siendo a las 10AM, como en los campings y los albergues, pero en los hoteles de 4 el check out es a las 12AM. El personal, como siempre, maravilloso... al final son ellos los que dan la cara e intentan compensar todas la carencias que el hotel tiene, ahora más acentuadas por el alto coste por noche que han estado cobrando. Se han precipitado al subir precios, y prueba de ello es que en estos 4 años nunca habiamos visto el hotel tan vacio. Ojalá reconduzcan y o bien ajusten precios o bien arreglen todo lo que tienen que arreglar que poco no es.
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Estimada ElenaEn primer lugar, queremos agradecerle su fidelidad durante todos estos años y que haya vuelto a confiar en nosotros para disfrutar de sus vacaciones. Sentimos sinceramente que en esta ocasión su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.Tomamos buena nota de sus observaciones acerca de la habitación, el buffet, el gimnasio, el régimen de Todo Incluido y los horarios, ya que nos ayudan a detectar puntos de mejora. Nos alegra, sin embargo, que destaque positivamente la atención de nuestro equipo humano, quienes trabajan cada día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia que recupere la confianza que siempre nos ha mostrado. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
:heeft een beoordeling achtergelaten op 02/09/2025
Segon cop que hi anem
Vam anar-hi al 2022 amb un petit de 3 mesos i una nena de 5 anys. Ara amb aquests anys pensàvem que la nena no gaudiria igual al ser més gran però una amistat va anar i ens va ensenyar que havien afegit zones noves pels més petits. Això ens va fer decidir tornar-hi i sho han passat genial. El nou tobogan és petit però molt divertit pels més petits i els grans tot i que en teoria és fins als 155cm només. Han millorat la zona de la balena i la resta tot molt bé. La piscina infantil de nadons estava bastant bruta, això si. Hi hem estat 3 nits i cal destacar sobretot el personal danimació, sobretot hem coincidit amb la Lourdes i ens ha encantat. La Raquel i Luciana vam veure-les poc però també encantadores. Ens va ploure el primer dia i lanimació es va adaptar totalment a la situació oferint serveis dins la zona de bar. Respecte a les habitacions tot correcte, només destacaria les llums taronges que fan que quedi una llum estranya i segons com molesta. Per la zona de cuina caldria un escorredor per poder deixar secar els estris de cuina i potser paper de cuina disponible. Donen un kit de neteja bàsic, que sagraeix. El servei de neteja passava bastant tard, coincidint en que estàvem a lhabitació fent migdiada els petits però cada dia ens van donar tovalloles noves i paper de vàter si ens calia. El bufet podria millorar en sentit de varietat, al fer varis dies, al final entre dinars i sopars es repetien molts àpats però entenc que és normal. Els esmorzars eren sempre igual però amb varietat de manera que no importava al ser més habitual esmorzar sempre similar. També hi ha bufet de pizzes que està molt bé però poca varietat de pizzes i el fer que siguin dues nits seguides només acabes anant una, fent que no puguis alternar els dies. Tot i que entenc que és pels dies més forts de la setmana poder repartir la gent. En general molt contents, zones netes i tot disponible i a mà.
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Benvolguda MíriamMoltes gràcies per compartir amb tant de detall la seva experiència després d’haver tornat a visitar-nos. Ens alegra molt saber que, tant la seva filla com el més petit, han gaudit de les noves zones infantils i que el nostre equip d’animació —en especial la Lourdes, la Raquel i la Luciana— els va fer passar moments agradables, fins i tot adaptant les activitats en un dia de pluja.Prenguem nota de les seves observacions sobre la piscina infantil, la il·luminació de l’habitació i els elements de la cuina, així com la varietat del bufet i els horaris de servei. Ens alegra també que la neteja, tot i coincidir algun dia amb les migdiades, li proporcionés allò necessari per estar còmodes durant l’estada.Moltes gràcies per la confiança i per tornar a escollir-nos. Esperem tenir l’oportunitat d’acollir-los de nou ben aviat per seguir creant records en família.Atentament,
:heeft een beoordeling achtergelaten op 01/09/2025
Muy buen hotel para ir con niños
Es la primera vez que vamos y seguramente no será la última. Es un hotel estupendo para ir con niños, por las instalaciones y actividades que ofrece el equipo de animación. Respecto a la habitación, la cama de matrimonio es bastante pequeña, tendría que ser al menos de 1,50m para estar cómodos. La limpieza podría hacerse más a fondo. El último día se salió el agua de la ducha porque el desagüe estaba lleno de pelos. También tuvimos que pedir gel y papel higiénico porque no teníamos suficiente. El equipo de limpieza tendría que revisar estos detalles con más exhaustividad. Faltaba menaje de cocina en el apartamento, pero como teníamos pensión completa no nos hizo falta. Excepto un día que fuimos a la playa en nuestro propio coche el resto del tiempo lo pasamos en el hotel. Los horarios del traslado gratuito hasta el pueblo deberían ser más amplios para poder salir más. Aparcar en el pueblo es complicado y los parking son caros. El traslado del hotel es buena idea pero tiene horarios muy limitados que obligan a ir por tu cuenta si quieres volver a tiempo para comer en el hotel y aprovechar la pensión completa. El bufet no tiene mucha variedad, pero lo que hay está bueno en general. Siempre hay carne y pescado que una persona cocina al momento, lo que hace que se produzcan colas y esperas. Para evitar esto la persona que cocina debería estar constantemente cocinando en lugar de hacerlo a demanda. Se podría ampliar el horario de desayuno, comida y cena, ya que es un comedor pequeño para tanta gente. Abrir el restaurante de pizzas para las cenas a diario y no solo viernes y sábados ayudaría también. Sería estupendo habilitar algún espacio cubierto para días de lluvia. El parking tiene un precio muy elevado. Siendo al aire libre y sin vigilancia debería estar incluido en el precio de la habitación sin cargo adicional. Agradecer al equipo de animación su trabajo. Los niños han disfrutado mucho, han hecho amigos y quieren volver.
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Estimada AnaQueremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia y la confianza depositada en nuestro hotel para sus vacaciones en familia. Nos alegra enormemente saber que tanto las instalaciones como las actividades del equipo de animación han sido de su agrado y que sus hijos han disfrutado de su estancia con nosotros.Tomamos muy en cuenta todas sus observaciones respecto a la limpieza, el mantenimiento de la habitación, el menaje, los horarios del traslado, la organización del comedor y la gestión del buffet. Esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida y de seguir trabajando para que su próxima estancia sea aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya