Beoordelingen
:heeft een beoordeling achtergelaten op 29/09/2019
Great for kids and families
Lovely hotel great entertainment. All inclusive drinks and cocktails till 12pm. Good variety of food but could be a little hotter. Bus service every hour 5 mins to beach or 20 Min walk. Would visit again.
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Dear Mrs. Warrington, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay and there is nothing more rewarding than reading that you would visit us again. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 27/09/2019
No soup!
Having been to the San Eloy several times now we have seen the improvements and refurbishments made over the past few years. One update we personally consider to be a bit doubtful as an improvement is the installation of another kids water play area located behind the stage, which used to be a quieter corner with a pool frequented mainly by adults who wanted to relax. But the installation of air conditioning in the apartments was a great decision. The one plastic glass per person introduction was a good idea, as it stops people from leaving mountains of glasses on their tables for the bar staff to clear up at the end of the day and helps stop certain guests from abusing the all-inclusive drinks package and the stocking up of drinks before midnight with the aim of continuing their session after closing, accompanied by potential noise. We also witnessed the passing on of drinks concession cards from guests who are leaving to guests who are remaining, so that the remaining guests could acquire several drinks at once and take these drinks to their rooms, again to continue partying after midnight. If there is a fine in place for not returning these cards during checkout, it should be applied. We found that the food was generally hot, tasty and quite varied but there was rarely a soup available during the 7 days we were there in fact, only 3 times in the 14 lunchesdinners! Weve never known a hotel not to have a soup on at mealtimes and, because of this, I think the main courses got hammered, sometimes resulting in certain items of food quickly running out. Gazpacho always used to be on the menu but we didnt see any this time. The fried eggs at breakfast were another contention. Two trays were available but they mustve been cooked well before the restaurant was open at 8am, which resulted in all of them ending up like lumps of rubber by 9am. Doing them in batches during the 2-hour breakfast period wouldve provided edible freshly fried eggs. It was great to get reacquainted with the regular staff, all of whom are friendly and hard working. Over all, we thoroughly enjoyed our stay, and the walks on the many tracks in the area. We will be back!
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Dear Mr. Carling, Thank you for choosing again MedPlaya San Eloy and for sharing your views with us. We are flattered to receive your evaluation and we are delighted to know that most of our improvements have been to your liking. We appreciate your feedback concerning the cards system used to minimise the use of plastic and to promote the responsible consumption and we will pass on your remark to the corresponding department. We regret to hear about the soup and we value all your suggestions regarding improvements on the restaurant and we will forward your comments to the relevant department. Thank you for mentioning our friendly staff and we are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. Thank you for your confidence in MedPlaya San Eloy and we look forward to welcoming you back again in the near future.Best regards,Laura S.Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 24/09/2019
Último fin de semana de verano
Las instalaciones muy bien, lástima que llovió y no se realizaron actividades. Lo malo la comida, solo funcionaba media barra del buffet, y cuando algo se terminaba, tardaban mucho en sacar más.
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Estimada Sra. Ventura, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra que las instalaciones fueran de su agrado y lamentamos que el tiempo no acompañara durante su estancia. Nos gustaría informar que en caso de lluvia adaptamos las actividades en función de las condiciones meteorológicas. Sentimos si el servicio de reposición en el buffet no cumplió con sus expectativas y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente para revisar este aspecto y tomar las medidas para agilizar el servicio. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 23/09/2019
Hôtel 100 famille avec enfants
Hotel parfait pour une famille avec bcp dactivités sur place. Pas idéal pour un voyage en couple si lon recherche la tranquillité.
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Bonjour Mme. Masnada, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité de votre séjour parmi nous et nous vous remercions de votre recommandation pour les familles. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 23/09/2019
Отличный отель для детей и их родителей
Всё было прекрасно, особенно хорош отель для семей с детьми, сразу ребенку в подарок дали раскраску и карандаши, что было не только приятно, но и очень вовремя. Есть пара неприятных моментов: вода в детских бассейнах была очень холодной, на ресепции недостаточно фенов, а в номере их нет. В отеле нет возможности заранее заказать ланч с собой, если планируете поездку на весь день. Также нет возможности заказать трансфер до отеля, или в аэропорт, или в другой город, есть только автобус до Тоссы с ребёнком пересадки делать неудобно. На обед и ужин отключены аппараты с кофе и чаем, а хотелось попить. В остальном всё весьма и весьма понравилось, соответствовало описанию, а анимация выше всех похвал, создает позитивное музыкально-танцевальное настроение, которое остаётся надолго после посещения отеля. Все работники отеля - настоящие профессионалы. Кроме этого, особенно понравилась планировка апартаментов: несмотря на близость к сцене и музыке, в спальне всегда тихо, спокойно и с приглушенным светом. В общем, классная неделя была. Отель превзошёл наши ожидания. Могу смело рекомендовать друзьям. Да, и обещанную бутылку вина в подарок не забывайте в номер приносить, а то мне пришлось за ней побегать под дождём...
:heeft een beoordeling achtergelaten op 23/09/2019
Fabuloso
“Super atentos, todo el personal muy educados y simpatico. Las instalaciones muy buenas para ir con familia, los niños quedaron muy contentos”
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Estimado Sr. Antonio, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que disfrutaron de una agradable estancia y agradecemos enormemente su mención a la amabilidad del personal. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 17/09/2019
Tranquilidad con los niños
Siempre miramos de ir un fin de semana al año, porque es como un camping pero en apartamentos con la comida y bebida incluida la animación de día y noche también hay, nos gusta venir con los críos y saber que tienen piscina y cosas que hacer dentro del recinto
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Estimada Sra. Muñoz, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay nada más gratifcante que saber que han disfrutado de una agradable estancia y que los servicios ofrecidos han cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 16/09/2019
Super odpoczynek z dzieckiem!
Gorąco polecam rodzinom z dziećmi ! Animatorzy rewelacją!!!
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Dear Mr. Bajun, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your experience with us. We are pleased to receive your evaluation and thank you for recommend us as a place for family holidays. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 16/09/2019
LIMPIEZA
ALGUN INSECTO HORMIGAS POR LO DEMAS ESTUPENDO.
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Estimada Sra. Martinez, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy halagados por su valoración y es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
:heeft een beoordeling achtergelaten op 12/09/2019
Una buena estancia
A pesar de que la comida no ha sido muy buena y que no estan muy preparadors para recobrir gente con problemas de intoleràncias, hemos passado unas buenas vacaciones.
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Estimada Sra. Punsola, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface saber que disfrutaron de unas agradables vacaciones a pesar de no haber cumplido plenamente sus expectativas en relación a la comida/alimentación especial. Por supuesto tomamos nota de ello para seguir mejorando nuestro servicio y no obstant nos gustaría informa que, en caso de necesitar alimenación especial, rogamos indiquen su petición al efectuar su reserva para poder gestionarlo con antelación a su llegada. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager