Beoordelingen
:heeft een beoordeling achtergelaten op 03/08/2018
Mejoras sugeridas
Añadir alquiler de bicicletas para ir a Tossa, piscina para nadar, rutas de senderismo guiadas, mesa de ping pong adicional , mayor amplitud entre mesas del comedor, eliminar habitaciones de esquina sin vistas , completar reforma de habitaciones.
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Estimado Sr. Moñiz, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una estancia positiva en MedPlaya San Eloy. Agradecemos enormemente sus aportaciones para mejorar nuestros servicios y trasladaremos cada una de ellas a los departamentos correspondientes para su evaluación. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
:heeft een beoordeling achtergelaten op 02/08/2018
Vacaciones
Buenos días, Hemos estado muy agusto de vacación es en su establecimiento lo único negativo a sido la comida la verdad mal guisada y el tema de las avispas que no se se podría hacer algo para que no hubiera tanta cantidad. Por lo demás el personal estupendo y el equipo de animación de 10. Un saludo Marisol Ayestaran
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Estimada Sra. Ayestaran, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas gastronómicas. Su opinión es muy importante para mejorar nuestros servicios y por supuesto trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Sentimos las molestias ocasionadas por los insectos y nos gustaría dejar constancia que disponemos de diferentes sistemas para ahuyentar insectos si bien nuestro entorno natural dificulta su efectividad. Gracias por su confianza y por sus amables palabras a todo el personal y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
:heeft een beoordeling achtergelaten op 02/08/2018
Not sure to great holiday.
We went to Hotel San Eloy as my brother had been there 3 times and our friend had also been there. The first day was a shock. Weve been All Inclusive before to many places. If your expecting all the frills you wont get it here.. Plastic glasses. Small site. Small pool. But and this is a big but. once you get over that. This place is awesome for families. I have 4 children and I and my wife were very comfortable with them exploring the holiday complex by themselves. Going to the pool. Going to get a snack. Every thing really. Like Ive already said this place has a great family feel to it. There is kids entertainment two to three times a day, plus stuff for the adults too. We went into to town a few times walked up the castle and went on a glass bottom boat trip which the kids loved. So did I to be fair. If you are after a place that has a family feel and is small enough that you can see from one side to the other this place is perfect. I hope this helps.
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Dear Mr. Chris, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa and for sharing your views with us. We are happy to hear that you and your familiy enjoyed your stay with us and we highly appreciate your recommendation to our future guests. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
:heeft een beoordeling achtergelaten op 31/07/2018
muy contento con el hotel
simplemente perfecto
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Estimado Sr. Herrero, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos halaga recibir su valoración y es un placer comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
:heeft een beoordeling achtergelaten op 30/07/2018
Mis au gout du jour
Le personnel toujours aussi sympa. La propretés très bien. La rénovation des appartements et de lexterieur le top. Les animations sont pour les touristes ANGLAIS ou ALLEMAND pas adaptés aux français car personnes parlent Français. La cuisine un peut trop grasse à mon gout et la plage horaire pour les repas un peu juste. Sinon très bon séjour en famille ou entre amis . Sa fait à peu prés 20 ANS que chaque année avant la foule je vais passer quelques jours pour décompresser.
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Bonjour Mme. Kaufmann, Nous vous remercions de votre confiance et d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous sommes contents de recevoir votre évaluation et merci de mentionner la gentillesse du personnel et la récente rénovation. La satisfaction de nos clients est notre priorité principale et nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour. Vos commentaires sont très importants pour nous pour améliorer nos services et nous transmettrons vos commentaires concernant la cuisine et les horaires aux départements concernés. Merci encore de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client
:heeft een beoordeling achtergelaten op 26/07/2018
Piscinas muy bien para niños
Piscinas muy bien para niños, recomendable para ir con niños pequeños.
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Estimado Sr. Bonet, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que su estancia haya sido positiva y agradecemos mucho su recomendación para futuros visitantes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
:heeft een beoordeling achtergelaten op 26/07/2018
Acorde a su precio
Servicios acorde a su precio. Relacion calidad-precio correcta. Falta pulir algunos detalles.
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Estimado Sr. Piulats, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria y agradecemos su opinión positiva en relación a la calidad precio de nuestro establecimiento. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios para poder cumplirlo. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
:heeft een beoordeling achtergelaten op 25/07/2018
Holiday review
We loved our time at Sant Eloi. The Staff were great with the kids. The Splash Zone was a fantastic area for the little ones to play. The food was good. The weekend menu was very good. The free bus service into Tossa De Mar was really handy and it is a nice town to stroll around. Our only issue was that there was no air conditioning in the room. If we could be guaranteed an air conditioned room, we will definitely come back to stay again.
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Dear Mrs. Walsh, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy and for sharing your views with us. We are really happy to hear that you enjoyed your holiday at MedPlaya San Eloy and we highly appreciate your mention to our staf. Concerning the air conditioning, we inform you that there is air conditioning at the new Family Superior Room. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
:heeft een beoordeling achtergelaten op 24/07/2018
super sejour
nous avons passé un super séjour nous reviendrons volontiers ! les repas varier et le petit déjeuner aussi il y en a pour tous le monde ! il fait quand même un peu trop chaud dans le restaurant , le ménage dans la chambre très bien fait hormis les 3 derniers jours les lits étaient très mal fait et les serviettes pas changer ! le personnel au top et très agréable ! l endroit juste magnifique et tossa de mar super
:heeft een beoordeling achtergelaten op 24/07/2018
Overall all good but some improvements would make it great
Having visited this hotel many times from 2005 I have seen lots of changes over the years. The staff are very good at making you feel welcome. The hotel is clean and staff work very hard. The new rooms with air conditioning are very nice but need a couple of additions, such as a dressing table like in the family rooms at 135, more storage and hangers and more electric sockets would also be an advantage. The new pathways are a great improvement but the choice of black was poor as you burn your feet. The modernisation of the pool is nice but lacking in depth and the ban on inflatables is well ...a bit deflating as I enjoyed a wee float around each day. The splash zone is good for wee kids but the blue whale was barely used, it would be better as a big pool. Food was as usual but often was lacking in accompanments to dishes, for example rice to go with curry or chilli. Finally the snack bar is more suitable in terms of the opening times and food availability as changes in previous years had a huge impact on my holiday. Like the self service drinks but the beer one needs better supervision as some wee kids poured themselves some beer. Previously we could buy pizza but this is no longer available but we got some delivered from Tossa, lots of people were asking about this so maybe you should offer this service as crisps and sandwiches after 10pm is not always what people are looking for. Bar staff are the best. Entertainment team was a bit different this year and tried their best but needed to be more of them to have activities for kids,teens and adults. Good to see the shuffleboard back in action. More shows or games needed at night starting about 8 for mini disco then entertainment right through to end as it is too stop start just now with gaps. Why no screen this year as it could be used for making the bingo less long as numbers could be on the screen to save all the translations as it gets confusing and you never know when it is the next number and it takes too long. Overall great hotel , we like it because the kids like it and we meet up with the same crowd each year.