Beoordelingen
:heeft een beoordeling achtergelaten op 02/06/2017
voyage
L accueil fait par ISABELLE à été très professionnel et très convivial, ses explications sont claires et précises. tout cela permet de commencer les vacances sur une excellente note. Félicitation et merci Isabelle. Une bonne note également au reste du personnel de laccueil. Le personnel dans lensemble est gentils, avenant et à lécoute. Les prestations misent à dispositions piscines, aire de jeux enfant, pataugeoires, terrain, jeux divers permettent de passer un bon séjours. Les animations sont nombreuses mais jamais en français ce qui ne nous permet pas de participer activement. Le ménage a été réalisé correctement mais na pas été fait le second jour. Le rapport qualitéprix est très bon. Dans lensemble nous avons passé un bon séjours et nous avons déjà retenu pour de prochains séjours. Pour info: Nous navons pas compris litem RECONFORT ? Ce voyage était entre amis 2 couples Le prochain voyage, il sagira dun voyage de familles avec nos petits enfants.
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Bonjour Mme. Authier, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que l'accueil fait par Isabelle et la reste du personnel à été très bon. Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous essayons toujours de faire les activités d'animation en plusieurs langues pour englober les différentes nationalités des clients. Veuillez nous excuser si n'a pas été le cas. Notre plus grande satisfaction est savoir que votre séjour a été agréable, que le rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes et que vous reviendrez nous visiter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client
:heeft een beoordeling achtergelaten op 31/05/2017
Loved It
Could really do with more staff serving at the main bar at night and snack bar by day...
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Dear Mrs. Byrne, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Hotel San Eloy. As we continually strive for improvement, we will pass on your comments regarding the staff at bar and snack bar to the corresponding department. We are pleased to read your evaluation of your holiday. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
:heeft een beoordeling achtergelaten op 31/05/2017
Restaurant très bruyant
Le restaurant est très bruyant il faudrait mettre des patins sous les pieds des chaises.
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Bonjour Mme. Viaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre commentaire. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à améliorer notre service. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Salutations, Laura Service Client
:heeft een beoordeling achtergelaten op 31/05/2017
bon séjour
Nous avons passé un très bon séjour en famille à San Eloy! Le personnel est toujours aussi compétent, à laccueil, au restaurant, au bar, à lanimation...un grand merci à eux! Seul point négatif, la nourriture. Cela fait déjà plusieurs années que nous venons, et nous avons remarquer cette année que la qualité de la nourriture nétait pas au rendez-vous , dommage!
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Bonjour M. Garrigues, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour en famille. Merci d'apprécier la gentillesse du personnel. Ses paroles aimables seront transmises à toute l'équipe et qui nous motive à continuer vous offrir nos meilleur service. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service. Nous en prenons bonne note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client
:heeft een beoordeling achtergelaten op 29/05/2017
Très bonne vacances
Très bonne vacances
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Bonjour Mme. Lefèvre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'avoir émis vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé très bonnes vacances. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Salutations, Laura Service Client
:heeft een beoordeling achtergelaten op 29/05/2017
Excellent
We had an absolutely fantastic family holiday at San Eloy. This was mostly due to the staff and animation team. The animation team were excellent with the children and friendly towards the adults. Our room was cleaned to an excellent standard each day and the poolside was kept immaculate. A fantastic hotel
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Dear Mrs. Delves, Thank you for choosing out hotel and for taking the time to share your thoughts with regards to your recent stay at the Hotel San Eloy. There is nothing better for us than reading that you had a fanstastic family holiday with us. We would like to thank you for your appreciation for the cleaning, our staff and the entertainment team. We will forward your kind words to our team. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
:heeft een beoordeling achtergelaten op 28/05/2017
Amazing value for money!
12 of us 8 adults and 4 children stayed at Hotel San Eloy for a week and had a fantastic time! The staff were friendly and helpful. The entertainment was a great laugh and kept us all amused- the entertainers really do a brilliant job! The food was lovely and there was a decent choice at every meal. We went out of season so we got an absolute bargain, I really couldnt fault anything. It is 2 so the rooms are a bit basic but there is everything you need.
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Dear Mrs Cottam, Thank you for your confidence and for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Hotel San Eloy. We are very pleased to hear that you had a fantastic time with us. Our main aim is make your stay as pleasant as possible. Thank you for mentioning our friendly and helpful staff. We will forward your nice comments to the staff. We are looking forward to serve you again in the nearest future. Best regards, Laura Guest Service
:heeft een beoordeling achtergelaten op 25/05/2017
Bon séjour en famille
Nous avons passé un bon séjour. Dommage que les animations ne sont quen Anglais alors que nous sommes en Espagne. Un point négatif, pas possible de prendre le tout inclus pour 2 nuits, cest dommage, et sans exception ma-t-on dit. Sinon bon séjour dans lensemble. Attention au vieillissement des logements, mais encore bien.
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Bonjour M. Lautrette, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour. Nous essayons toujours de faire les activités d'animation en plusieurs langues pour englober les différentes nationalités des clients. Veuillez nous excuser si n'a pas été le cas. Veuillez noter qu'il y a un séjour minimum de 5 nuits pour le service tout inclus. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura Service Client
:heeft een beoordeling achtergelaten op 23/05/2017
Bé
Tot molt bé, bona relació preu - qualitat. Malament no poder reservar directament a la Recepció
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Bonvolgut Sr. Ascani, Moltes gràcies per la seva confiança i per compartir la seva experiència en el nostre hotel. Ens plau llegir que la seva estada ha estat agradable i la bona relació qualitat preu del nostre establiment. Ens sap greu llegir el seu comentari en relació al fet que no va poder reservar directament a recepció. Ens hagués agradat saber més detalls ja que a la recepció de l’hotel, sempre i quan hi hagi disponibilitat, es possible efectuar una reserva. Esperem poder oferir-li els nostres serveis en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions cordials, Laura Atenció Client
:heeft een beoordeling achtergelaten op 23/05/2017
Estancia
Calidad precio muy bien
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Estimado Sr. Romero, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Le estamos muy agradecidos por la puntuación que nos ha otorgado. Nos alegra leer que su estancia en nuestro establecimiento ha cumplido con sus expectativas. Para nosotros es muy importante conocer su opinión para poder seguir mejorando. Deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente