Reviews
ANNA CAPOBIANCO left a review on 01/07/2018
Ci siamo trovati bene
Ho prenotato questo appartamento per 5 persone in realtà risulta ideale e confortevole se fossimo stati in quattro. Il cibo è buono con scelta svariata sia per colazione che per cena...noi abbiamo scelto la formula mezza pensione ideale nel nostro caso per permetterci di poter girare le spiagge della costa brava. Personale gentile e gradevole a parte leccezione di una donna che si occupava delle pulizie con atteggiamento poco accogliente e di poco ascolto a fronte di una richiesta che comunque è stato risolto da credo una responsabile delle pulizie che in questo posto devono essere migliorate, al mio arrivo ho trovato le camere impolverate e poi le stoviglie al servizio buffet non sempre risultavano pulite. Animazione eccezionale coinvolgente e con ottime capacità di intrattenimento sia per adulti che per i ragazzi. Considerato il rapporto qualità prezzo nulla da discutere risulta essere davvero ottimo Questa struttura la rivaluteremo nuovamente in caso di un prossimo soggiorno in costa brava.
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Estimada Sra. Capobianco, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra recibir su valoración y no hay mayor satisfacción que leer que nos tendrían en cuenta en una próxima visita a la Costa Brava. Lamentamos que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Le agradecemos su mención al personal y nos alegra saber que la animación ha sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a la Costa Brava. Saludos, Laura Atención Cliente
ISIDRO MORUNO GUERRERO left a review on 01/07/2018
Comida..
El sitio está bastante bien. El único pero es el acceso al comedor por que hay que subir una escalera bastante larga e inclinada y la comida es bastante repetitiva, sobre todo en el desayuno. Comedor poco espacioso y muchos fritos.
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Estimado Sr. Moruno, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia y por compartir su opinión con nosotros. Le agradecemos mucho su valoración y tomamos nota de su comentario en relación a la comida y a la variedad en el desayuno y lo trasladaremos al departamento correspondiente. Deseamos poder atenderle nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
Bernard McManus left a review on 30/06/2018
San Eloy
This was our 5th time at san Eloy and once again we had a great holiday. The only disappointment I had was the snacks was was terrible my son who doesn’t always like the food usually can get chips or a burger at the snacks but one night all he got for dinner was a plate of crisps. Hopefully when we return the snacks will be better. Thank you for a great holiday
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Dear Mr. McManus, Thank you for choosing again MedPlaya San Eloy and we highly appreciate your confidence in our hotel. We are pleased to know that you had a great holiday and we are sorry to hear about the snacks did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it is very important for us to improve our services and we will forward your remark to the corresponding department. Thank you again for your confidence and we look forward to welcoming you in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
VIRGINIA AVILA GOMEZ left a review on 30/06/2018
Para repetir
Muy buenas vacaciones. Con ganas de pasar más días. Animación excelente tanto para niños como para mayores. Trato genial. Sin ganas de salir de las instalaciones
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Estimada Sra. Avila, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos place enormemente leer que han tenido unas agradables vacaciones en MedPlaya San Eloy. Nuestro objetivo principal es proporcinar una estancia lo más satisfactoria posible a nuestros clientes y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su mención al trato recibido y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
Francina Tomassen left a review on 27/06/2018
Great stay
We come to San Eloy for over 18 years We are very satisfied, the new pool area is great, but the food is bad. Very bad into the snackbar and restaurant, cold and not tasty. We will defenatly come back but not for the food, we will book logies. It should be better to clean the pool area once or twice a week, when we came it was clean, but after two weeks the ground sound the sunbeds was dirty and never being cleaned
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Dear Mrs. Tomassen, Thank you for taking the time to share your views regarding your stay at MedPlaya San Eloy. We are very grateful for your confidence in our hotel and we are very pleased to read that the new pool area has meet your expectations. We are sorry to hear about the food and we will forward your remark to the corresponding department. Concerning the cleaning at the pool area, we would like to point that it is cleaned regularly but we highly appreciate your feedback to improve our cleaning service. Thank you again for your confidence and we look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
JORGE LARA MURIEL left a review on 26/06/2018
Genial!!!
Hemos estado una semana y todo perfecto. La habitación cogimos las nuevas y están muy bien. El personal, tanto cafetería, comedor, limpieza, recepción han sido un encanto. Y como no mencionar al gran equipo de animación que son una pasada.
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Estimado Sr. Lara, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos place enormemente recibir su valoración y no hay nada más gratificante para nosotros que saber que han tenido una estancia agradable en MedPlaya San Eloy. Muchas gracias por mencionar el personal del hotel y nos alegra que la animación haya cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
cristina carrasco gomes left a review on 26/06/2018
Me encantó excepto por 2 cosas.
En general bastante bien excepto la comida, desayuno aceptable, comida y cena le falta mejorarlo bastante y el aire acondicionado de las habitaciones y del restaurante se echaba de menos. Si no fuera por esto le daría un 10.
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Estimada Sra. Carrasco, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra recibir su valoración y le agradecemos sus comentarios ya que son de gran ayuda para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
soledad ortega segura left a review on 13/06/2018
Una experiencia genial
Totalmente recomendable pero la comida es muy básica.
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Estimada Sra. Ortega, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Apreciamos enormemente su recomendación y lamentamos que la comida no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Agradecemos su confianza y deseamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Inge Larsen left a review on 13/06/2018
Buena experiencia pero varios fallos
Las piscinas muy bien y las actividades y el equipo animador muy bien también. La habitación tenía varios fallos: no funccionaba el ventilador, fallo una bombilla en el cuarto, la cama matrimonial inestable, y la cocina fatal - demoraba media hora hervir agua para hacer pasta. Lo peor sin embargo es la falta de ventanas en los cuartos, hacía mucho calor, no me quiero imaginar como será cuando llega realmente el calor.
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Estimada Sra. Larsen, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra leer que las nuevas piscinas son de su agrado y le agradecemos su mención al equipo de animación. Lamentamos las incidencias encontradas en su habitación y rogamos disculpe las molestias ocasionadas. Nos hubiera gustado conocer estos hechos durante su estancia para poder solucionarlos y poder proporcionarle una mayor satisfacción. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y le agradecemos su reseña ya que nos permite poder transmitir sus comentarios al departamento correspondiente y proceder a revisar estas incidencias. Muchas gracias por su confianza y esperamos poder saludarle nuevamente muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
Sara Galera Castillo left a review on 12/06/2018
Escapadas
Muy familiar
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Estimada Sra. Galera, Muchas gracias por escoger nuestro hotel para su estancia en Tossa de Mar. Nos halaga mucho recibir su valoración y es un placer saber que su estancia haya sido plenamente satisfactoria. Le agradecemos su confianza y deseamos darle la bienvenida muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente